Slack

Voordelen

• Zeer intuïtieve interface die eenvoudig te leren en te gebruiken is
• Robuuste functies zoals messaging, videogesprekken, audiogesprekken en scherm delen
• Werkt met veel programma's van derden, zoals cloudopslag

Nadelen

• Gratis versie heeft veel minder functies en een zeer beperkte zoekfunctie
• Upgraden is vrij duur, maar voor grote bedrijven zal het niet te duur lijken

Slack is een instant messaging, samenwerkingshub en online vergaderapp speciaal gemaakt voor bedrijven. Met dit programma kun je een hele online omgeving creëren voor meerdere teams. Je kunt ook verschillende kamers aanmaken voor marketing, verkoop, productontwikkeling en meer. Gebruikers hebben overal toegang tot de online ruimte zolang ze een internetverbinding hebben.

Belangrijkste functies

Het belangrijkste kenmerk van Slack is dat het een directe communicatiehub is voor bedrijven. Je kunt hier een groot aantal gebruikers hebben en elke persoon kan met elkaar of met het hele team communiceren. Dit kan worden beschouwd als een virtueel kantoor omdat het iedereen samenbrengt voor verschillende projecten en vergaderingen.

Slack kan zelfs beschouwd worden als een zakelijk social media platform. Beheerders maken kamers aan die worden gemarkeerd via een hashtag. Elk kanaal kan worden ingesteld op openbaar of privé op basis van de behoeften van het bedrijf. Openbare kamers kunnen door iedereen worden gezien, terwijl privékamers kunnen worden ingesteld voor specifieke mensen zoals managers of leidinggevenden.

Hoewel kamers een van de grootste verkoopargumenten van Slack zijn, kun je ook rechtstreeks berichten sturen naar andere mensen. Dit zorgt ervoor dat je privé en één-op-één gesprekken kunt voeren met andere personen.

Gesprekken worden gearchiveerd, zodat je gemakkelijk terug kunt gaan en zien wat er besproken is. Er is ook een geschiedenisfunctie, zodat gebruikers door de discussies van een kanaal kunnen scrollen en kunnen bijlezen wat iedereen zegt. De intuïtieve zoekfunctie helpt je te vinden wat je zoekt, want het kan zoeken in directe berichten, privékamers en openbare kanalen.

In tegenstelling tot e-mailen kunnen gebruikers op elk moment lid worden van kamers en deze verlaten. Dit zorgt ervoor dat ze geen verdere berichten en meldingen krijgen, tenzij ze die willen zien. Dit maakt het gemakkelijker om zich te concentreren op taken zonder te worden afgeleid door irrelevante berichten.

Videogesprekken en andere functies

Slack staat misschien bekend om zijn kamers en instant messaging, maar het heeft nog veel meer functies waar je gebruik van kunt maken. Je kunt spraak- of videogesprekken voeren met andere gebruikers voor meer directe communicatie. Je kunt ook videoconferentiegesprekken opzetten met meerdere leden van elk kanaal. Voor off-shore werknemers of mensen die thuis werken, komt dit het dichtst bij een persoonlijke ontmoeting.

Je kunt ook je scherm delen tijdens Slack-gesprekken. In plaats van te proberen een bestand of pagina te beschrijven waar je naar kijkt, kun je iedereen gewoon laten zien zodat ze zien waar je het over hebt. Je kunt ook presentaties maken en die delen op je scherm. Dit en de gespreksfunctie zijn alleen beschikbaar met de premium versie van dit programma.

Gebruikers kunnen in elk kanaal documenten delen. Je kunt op het plus-pictogram klikken om handmatig documenten te selecteren, of je kunt ze naar het kanaal slepen en het bestand wordt geüpload zodat iedereen het kan zien. Gebruikers kunnen een voorbeeld van het bestand bekijken via het kanaal, of ze kunnen het downloaden op hun eigen harde schijf. Je kunt ook notities toevoegen aan je bestanden wanneer je ze uploadt.

Er zijn veel cloud-gebaseerde opslagdiensten die mensen gebruiken om hun bestanden te bewaren. Slack kan integreren met veel van hen, zoals Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive en Trello. Je kunt gemakkelijk bestanden van deze diensten delen met collega's.

Beveiliging is uitzonderlijk belangrijk bij dit soort programma's, omdat collega's projecten of bedrijfsgeheimen kunnen bespreken waar anderen geen toegang toe mogen hebben. Dit programma overtreft de industriële normen door alle op het netwerk opgeslagen gegevens te versleutelen. Dit programma maakt het zeer moeilijk voor hackers om te infiltreren en de gegevens te stelen.

Interface

Met al deze functies maak je je misschien zorgen over de interface. Slack is intuïtief en zeer gemakkelijk te gebruiken. Zelfs degenen die moeite hebben met technologie zouden dit gemakkelijk moeten vinden. Het is alsof je elke andere messenger gebruikt en veel functies zijn gestroomlijnd om zo min mogelijk op knoppen te hoeven drukken.

Meldingen kunnen worden ingesteld volgens je voorkeuren. Je kunt het programma bijvoorbeeld zo instellen dat je alleen meldingen krijgt als er een trefwoord wordt geschreven of alleen voor privécommunicatie. Niet alleen dat, maar je kunt ook het geluid van je meldingen veranderen.

Veel bedrijven hebben ontdekt dat dit het gebruik van e-mail vermindert, terwijl het de leesbaarheid verbetert en werknemers betrekt. Een ander voordeel is dat de ondersteuning van Slack consequent snel is. Ze komen snel bij je terug als er problemen of vragen zijn.

Gratis en betaalde versies

Slack is er in een gratis of betaalde variant. Zoals je zou verwachten, heeft de betaalde versie meer functies en zijn de tools robuuster. Hoewel de gratis versie misschien prima is voor kleinere bedrijven, mis je een aantal fundamentele functies zoals bellen en schermen delen. Ook kun je met de gratis versie minder diensten integreren.

Een ander nadeel is dat de zoekfunctie in de gratis versie slechts 10.000 berichten kan controleren. Dat klinkt misschien als veel, maar voor grotere bedrijven kan dit betekenen dat je misschien alleen de laatste dag of minder aan berichten kunt doorzoeken. De premium functie biedt veel extra mogelijkheden, maar je zult moeten overwegen of de prijs het upgraden waard is.

Voordelen

• Zeer intuïtieve interface die eenvoudig te leren en te gebruiken is
• Robuuste functies zoals messaging, videogesprekken, audiogesprekken en scherm delen
• Werkt met veel programma's van derden, zoals cloudopslag

Nadelen

• Gratis versie heeft veel minder functies en een zeer beperkte zoekfunctie
• Upgraden is vrij duur, maar voor grote bedrijven zal het niet te duur lijken